上一年7月,出名老字号品牌张小泉因“顾客投诉菜刀拍蒜开裂”引发言论热议,
据了解,2月20日,徐州一男人发布视频,吐槽张小泉菜刀拍了一下蒜就断成两截,他直呼“我就拍了个蒜,给刀拍坏了”。
今天,张小泉厂家回应称,视频中这个刀硬度比较高,能不能拍蒜看原料,硬度越大越脆越简单断,后面会提高产品质量。
值得注意的是,本年1月,中消协发声表明,“拍蒜”本是大众煮饭最常见的场景之一,张小泉作为以传统刀具出名的老字号,客服一句“不主张用这种菜刀拍大蒜、拍黄瓜”,让我们顾客的朴素情感无法了解。
“不能拍蒜的菜刀还算菜刀吗”的质疑声之下,是人们对张小泉没有满意那群消费的人消费需求的批判。该事情也露出出在消费晋级的布景之下,一些商家强推性价比畸低的产品,再经过所谓“顾客教育”完结收割闭环,让我们顾客花了冤枉钱,又有苦说不出的职业痛点。
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